Protección y uso de datos

Conecta 2Q S.A.S. (en adelante, Sikiu) comunica a sus grupos de interés su Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, en cumplimiento con el régimen legal vigente contenido en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y demás normatividad aplicable en Colombia.

Sikiu trata los datos personales de sus grupos de interés en el ejercicio de su objeto social, el cual incluye la comercialización de productos a través de sus canales electrónicos. Los datos personales que recaba Sikiu podrán ser tratados por la empresa y por cualquier tercero que tenga vínculo comercial con la misma, en función de las actividades realizadas, sea dentro o fuera del país.

Los datos personales que se encuentren bajo la custodia de Sikiu, en su calidad de responsable y/o encargado del tratamiento de datos, serán tratados conforme a los principios establecidos por la legislación colombiana y según las políticas internas de privacidad y protección de datos personales que rigen la operación de Sikiu.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Sikiu podrá recolectar, almacenar, usar, procesar, compartir, transferir y custodiar datos personales (incluyendo datos sensibles), tanto de manera manual como automatizada, en cumplimiento de las siguientes finalidades generales:

1. Para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de los contratos comerciales y demás negocios jurídicos celebrados por Sikiu en el desarrollo de su objeto social.
2. Para el cumplimiento de las obligaciones legales que involucran datos personales de sus grupos de interés.
3. Para la gestión comercial y el establecimiento de relaciones con sus grupos de interés, incluidos el envío de comunicaciones informativas y publicitarias sobre productos, servicios, publicaciones, eventos y actividades comerciales o publicitarias asociadas a la actividad empresarial de Sikiu.
4. Para el desarrollo de actividades de responsabilidad social empresarial que involucren la gestión de datos personales.
5. Para otros fines adicionales que sean informados al titular de los datos en el momento en que se recojan los datos, en los respectivos avisos de privacidad.

Derechos de los Titulares de los Datos Personales

Las personas cuyos datos personales sean tratados por Sikiu tienen derecho, en cualquier momento, a ejercer los derechos previstos en la legislación de protección de datos personales. Dichos derechos incluyen:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar evidencia de la existencia del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, salvo cuando exista una autorización legal para el tratamiento o el tratamiento se realice en el marco de una relación contractual.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, en la medida que no exista una obligación legal o contractual que lo impida.
• Solicitar la supresión de los datos personales que no sean necesarios para el cumplimiento de las finalidades del tratamiento.
• Presentar quejas o reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio por posibles infracciones a la ley 1581 de 2012 y demás normatividad aplicable.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
• Abstenerse de proporcionar datos sensibles, o sobre datos personales de niños, niñas y adolescentes, salvo que se cuente con el consentimiento de los titulares o sus representantes.

Ejercicio de los Derechos

Para ejercer los derechos mencionados anteriormente, los titulares de los datos podrán dirigirse a Sikiu a través de los siguientes canales de comunicación:

• Correo electrónico: info@sikiu.com.co
• Teléfono: 6063515195
• WhatsApp: 3154527777

Las solicitudes deben contener la siguiente información:

• Nombres y apellidos e identificación del titular del dato personal.
• Descripción clara y concisa de la solicitud.
• Dirección física o electrónica para la respuesta.
• Documentos que soporten la solicitud, si aplica.

Responsable del Tratamiento

Sikiu será el responsable de atender las solicitudes relacionadas con los derechos de los titulares de los datos personales. Las solicitudes serán atendidas dentro de los términos establecidos por la ley.

Vigencia de los Datos Personales

Los datos personales recolectados por Sikiu serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados y, en todo caso, conforme a los plazos establecidos por la normatividad vigente. Una vez cumplidas las finalidades y vencidos los plazos legales, los datos serán eliminados o anonimados.

Modificaciones a la Política de Privacidad

Sikiu se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios en la legislación, las necesidades de los servicios prestados o las políticas internas de la empresa. Cualquier modificación será informada oportunamente a los titulares de los datos a través de los canales de comunicación establecidos.

Esta Política de Privacidad ha sido aprobada por Sikiu y entrará en vigencia a partir del 01/12/2024